1.匿名 2023/02/02 13:06:12
◇大半は普通の患者
モンスターペイシェントになる人の特徴について、「ほとんどは、病気やけがを治してもらおうと思って来院した普通の患者さんで、比較的多いのは高齢の男性。例えば、会社では地位が高かった退職後の男性が思い通りにならず、暴言を吐いてしまうといったケースです」。
不満の内容で多いのは、「対応が悪い」「待ち時間が長い」「検査を受けたのに診断が決まらない」「治療しているのに症状が良くならない」など。行動としては、大声で怒鳴る、悪態をつく、診察の順番を繰り上げるよう強要するなどの行為に出る。インターネットの掲示板で、根拠のない悪口を何度も書き込む事例も増えているという。
◇反論せず不満な点を整理
「すぐに反論や説得、あるいは謝罪しようとせず、まずは不満があるという気持ちを受け入れ、共感することが大切。その上で、公平な視点で不満を丁寧に聞き取り整理します。それで患者さんの気持ちが治まることもあります」
+104 -4
2.匿名 2023/02/02 13:07:00
嫌なら来るなと言いたい
+488 -3
+488 -3
3.匿名 2023/02/02 13:07:09
脳が加齢で萎縮するのかな？
+386 -3
+386 -3
12.匿名 2023/02/02 13:08:13
>>3
前頭葉ね
+108 -1
>>3
前頭葉ね
+108 -1
26.匿名 2023/02/02 13:10:03
>>3
男性の方が早くから萎縮するらしい
+116 -1
>>3
男性の方が早くから萎縮するらしい
+116 -1
107.匿名 2023/02/02 13:25:05
>>3
本当コレ
うちの両親もびっくりするくらい高齢者独特の勝手な考えと行動するし、失敗した時なんかのいいわけも独りよがりで酷い…親が子供みたいになっていくの辛い…
+87 -2
>>3
本当コレ
うちの両親もびっくりするくらい高齢者独特の勝手な考えと行動するし、失敗した時なんかのいいわけも独りよがりで酷い…親が子供みたいになっていくの辛い…
+87 -2
5.匿名 2023/02/02 13:07:27
いわゆる老害ってやつだね
+275 -2
+275 -2
6.匿名 2023/02/02 13:07:33
患者に限らずだよね
スーパーでもコンビニでも、高齢男性のモンスター率高め
+512 -1
スーパーでもコンビニでも、高齢男性のモンスター率高め
+512 -1
21.匿名 2023/02/02 13:09:30
>>6
この前、レディース服のセール会場で「男が着られる服が無いじゃないか！」って叫んでるおじいさん居ましたよ…。
+201 -1
>>6
この前、レディース服のセール会場で「男が着られる服が無いじゃないか！」って叫んでるおじいさん居ましたよ…。
+201 -1
40.匿名 2023/02/02 13:11:50
>>6
お店で店員さんに怒鳴りつけてる人何人か見たことあるけど、全員高齢男性だったわ
+126 0
>>6
お店で店員さんに怒鳴りつけてる人何人か見たことあるけど、全員高齢男性だったわ
+126 0
53.匿名 2023/02/02 13:15:24
>>6
スーパーでレジやってますが「いつまで待たせるんだ！」
って怒鳴るのは、ほぼじーさんです。
+125 -2
>>6
スーパーでレジやってますが「いつまで待たせるんだ！」
って怒鳴るのは、ほぼじーさんです。
+125 -2
72.匿名 2023/02/02 13:19:06
>>6
だよね
おまけに女性店員にしか文句言わない
男が出てきたらダンマリ
+95 -1
>>6
だよね
おまけに女性店員にしか文句言わない
男が出てきたらダンマリ
+95 -1
80.匿名 2023/02/02 13:20:20
>>6
前に書いたことあるけどそういう厄介な高齢男性は何かしらの集まりのリーダーに据えて常に役職で呼ぶとご機嫌でいてくれるらしい
ラジオ体操の会でも俳句の会でもなんでもいい
普段から会長さん会長さんて呼んであげるといいんだってうちの母が言ってました
男って何歳になっても手がかかるね…
+85 -4
>>6
前に書いたことあるけどそういう厄介な高齢男性は何かしらの集まりのリーダーに据えて常に役職で呼ぶとご機嫌でいてくれるらしい
ラジオ体操の会でも俳句の会でもなんでもいい
普段から会長さん会長さんて呼んであげるといいんだってうちの母が言ってました
男って何歳になっても手がかかるね…
+85 -4
95.匿名 2023/02/02 13:23:01
>>6
以前杖付いたじいさんが、発車したバスを外から杖で殴って「勝手に発車するな！」と怒鳴りながら乗り込んできたよ
運転手さんが「これは遅延してるバスだから発車したんだよ、何で殴るんですか？謝ってください」と言ってもシカトしてズカズカ乗り込んできた
自分の誤りは一切認めないの
おばあさんとか赤ちゃん連れた人とか静かに乗ってたのに、キチガイが乗り込んできてマジで最悪だった
+87 0
>>6
以前杖付いたじいさんが、発車したバスを外から杖で殴って「勝手に発車するな！」と怒鳴りながら乗り込んできたよ
運転手さんが「これは遅延してるバスだから発車したんだよ、何で殴るんですか？謝ってください」と言ってもシカトしてズカズカ乗り込んできた
自分の誤りは一切認めないの
おばあさんとか赤ちゃん連れた人とか静かに乗ってたのに、キチガイが乗り込んできてマジで最悪だった
+87 0
8.匿名 2023/02/02 13:07:44
キレる老人多いよね..
猫になっちゃえばいいのに
+142 -10
猫になっちゃえばいいのに
+142 -10
9.匿名 2023/02/02 13:07:45
孤独な老人はそうなる
ちなみに若者でもそうだよ
友達が学生時代にいない人は癇癪持ち
+125 -22
ちなみに若者でもそうだよ
友達が学生時代にいない人は癇癪持ち
+125 -22
10.匿名 2023/02/02 13:07:58
隣にいる奥さんが明らかに困った顔で夫を諌めようとしてる時、「あぁ奥さんいつも苦労してるんだな…お疲れ様…」と思う
+317 -2
+317 -2
37.匿名 2023/02/02 13:11:21
>>10
諌めたら諌めたで今度は奥さんに怒鳴って余計怒髪天
+92 -2
>>10
諌めたら諌めたで今度は奥さんに怒鳴って余計怒髪天
+92 -2
45.匿名 2023/02/02 13:13:29
>>10
わかる。「ちょっとお父さん！」「あなたいいから落ち着いて」とか必死に宥めてるの見ると、ばあちゃんになってからまた育児してるみたいで大変そうだなと思っちゃう
+135 -1
>>10
わかる。「ちょっとお父さん！」「あなたいいから落ち着いて」とか必死に宥めてるの見ると、ばあちゃんになってからまた育児してるみたいで大変そうだなと思っちゃう
+135 -1
13.匿名 2023/02/02 13:08:16
こういう輩は病院だけじゃなくスーパーにも図書館にも道端にもいるけどその都度呼び名が変わるの？
+169 0
+169 0
15.匿名 2023/02/02 13:08:41
大企業の役員だったおっさんとか本当多いよ
（間違い防止のため）お名前言っていただけますか？って言ったら
めんどくさそうに自分の持ってる受診票の名前のところ指差すだけ、終いには「チッ」って舌打ちしたりとかね
キレ散らかさなくても
めんどくさいの多い
+274 -1
（間違い防止のため）お名前言っていただけますか？って言ったら
めんどくさそうに自分の持ってる受診票の名前のところ指差すだけ、終いには「チッ」って舌打ちしたりとかね
キレ散らかさなくても
めんどくさいの多い
+274 -1
49.匿名 2023/02/02 13:14:32
>>15
いつまで「俺様」気分でいるんだよ！会社から一歩外に出たら、退職したら全員そこら辺のお爺ちゃんと同じ並びだから！と言いたいね。
+114 0
>>15
いつまで「俺様」気分でいるんだよ！会社から一歩外に出たら、退職したら全員そこら辺のお爺ちゃんと同じ並びだから！と言いたいね。
+114 0
17.匿名 2023/02/02 13:08:50
看護師です
コロナワクチンの予約が開始した当初は人間不信になるほど暴言をはかれました
人間の恐ろしさを見た気がします
+260 -3
コロナワクチンの予約が開始した当初は人間不信になるほど暴言をはかれました
人間の恐ろしさを見た気がします
+260 -3
18.匿名 2023/02/02 13:09:04
会社では地位が高かった退職後の男性が思い通りにならず、暴言を吐いてしまうといったケースです
おまえは今まで肩書きがあったからうまくいってたんだよ
って言って殴ってしまいなよ
（ ・∀・⊂彡☆))Д´)
+204 -4
おまえは今まで肩書きがあったからうまくいってたんだよ
って言って殴ってしまいなよ
（ ・∀・⊂彡☆))Д´)
+204 -4
34.匿名 2023/02/02 13:10:57
>>18
冗談抜きにこういう高齢男性は診察拒否とか排除しても良い法律は作ってほしい
+101 0
>>18
冗談抜きにこういう高齢男性は診察拒否とか排除しても良い法律は作ってほしい
+101 0
20.匿名 2023/02/02 13:09:25
病院側がコロナでひっ迫してて接遇ズタボロだからクレーム来て、クレームに時間取られてみたいなループになってたりする。
まともな抗議をクレーマー扱いも多い。
+98 -4
まともな抗議をクレーマー扱いも多い。
+98 -4
22.匿名 2023/02/02 13:09:33
この絵すごいよね。誰もが見た事ある図だと思う。マスクダラーんと外して怒ってるのもあるある！
+103 0
+103 0
31.匿名 2023/02/02 13:10:42
> 会社では地位が高かった退職後の男性が思い通りにならず、暴言を吐いてしまう
高いと言うほどでないのも含めて、特に女性には威張っていられたジジイとかは、通りすがり程度の関係でもこうなりがち
ザ・老害
+110 0
高いと言うほどでないのも含めて、特に女性には威張っていられたジジイとかは、通りすがり程度の関係でもこうなりがち
ザ・老害
+110 0
39.匿名 2023/02/02 13:11:50
いたいた。
自称元エリートの75歳のおじいちゃん。
歯医者で麻酔して詰め物して、麻酔切れるまで気を付けてね、30分は何も食べないでね、っていったそばから速攻お昼ご飯食べたらしくて、キレ散らかしながら
詰め物取れたぞ！！麻酔で感覚がわからなくて唇思いっきり噛んで怪我して血がでたぞ！！！どうしてくれるんだ！！！
って。ボケてんのかと思った
+154 0
自称元エリートの75歳のおじいちゃん。
歯医者で麻酔して詰め物して、麻酔切れるまで気を付けてね、30分は何も食べないでね、っていったそばから速攻お昼ご飯食べたらしくて、キレ散らかしながら
詰め物取れたぞ！！麻酔で感覚がわからなくて唇思いっきり噛んで怪我して血がでたぞ！！！どうしてくれるんだ！！！
って。ボケてんのかと思った
+154 0
編集元記事:「モンスターペイシェント」とは～高齢男性に多く、思い通りにならず暴言〜
「土下座しろ。何分待たせるんだ」。患者が医療機関の職員に、高圧的な態度で理不尽な要求をしたり、暴言を吐いたり、暴力を振るったりする事例が増えている。そうした行為を繰り返す患者やその家族を「モンスターペイシェント」と呼ぶ。