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無料の品、サービスに文句【接客業】

編集元記事:無料の品、サービスに文句【接客業】 1.匿名 2022/06/12 12:29:21
最近無料のサービスに文句を言うお客様多くないですか?
来店したお客様に全員にお出しするお茶が冷えていないと文句、無料の品の品質が悪いなどのクレームを言うお客様が増えてきていると思います。
無料の品、サービスに文句【接客業】


+401    -46

2.匿名 2022/06/12 12:30:38
爺さんに多い印象

+623    -12
23.匿名 2022/06/12 12:36:32
>>2
店員にしか偉そうに言えないジジババっているよね
大した買い物もしないくせに偉そうだし😇


+321    -3
36.匿名 2022/06/12 12:39:08
>>2
婆さんも結構ネチネチしてる人多くない?


+128    -2

3.匿名 2022/06/12 12:31:20
欲しいサイズのダンボールがないと怒られた。
物を送るのに使いたいらしく、忙しい中サイズを測らされた。


+545    -8

5.匿名 2022/06/12 12:31:37
まあ冷えてたら美味しいから、なんだ室温なのか…とは心の中で思うよ。
文句は言わんけど。


+343    -24
20.匿名 2022/06/12 12:36:01
>>5
例えばだけど、外が暑いからサービスでお茶出すならぬるいお茶なら惜しいなとはやっぱり思っちゃうよね。
まぁ頂けるだけでもありがたいけど。


+142    -23
91.匿名 2022/06/12 12:53:57
>>5
コロナ禍前の試食よくやってた時

今頃みたいな暑い時期にマネキンさん(試飲食配る人)が「よく冷えてる〇〇お試しください!」って配ってた
貰って飲んだ女性の人が「私常温しか飲まないの!」ってキレてたの見たことあるわ

接客業の人って大変だよね
人によって正解が違うんだもの


+133    0

8.匿名 2022/06/12 12:32:22
かなり前にすき家で食べてたら隣の老夫婦がお茶がぬるいと店員さん呼んでたわ
お昼時で混んでたし目立ってた


+312    -7

9.匿名 2022/06/12 12:32:23
お買い上げ下されば、お客様好みの最高な状態で召し上がれます。☺️

+100    -15

10.匿名 2022/06/12 12:32:25
某アイドルのYouTubeライブで、メンバー1人だけ出演してないことにキレてたファンならいた。
無料のコンテンツに完璧求めるなよと思った。


+192    -10
101.匿名 2022/06/12 13:01:44
>>10
書道の先生のYouTubeチャンネルで「もっとハキハキしゃべって欲しい」って文句つけてる人がいた。
月謝払ってるならともかく、無料の動画にケチつけるなよって返信しといた。
モチベーション下がってやめちゃったら、どうすんだよ…。
超迷惑。


+102    -6

11.匿名 2022/06/12 12:32:54
そんな人いるんだ
ケチすぎる


+157    -3

12.匿名 2022/06/12 12:33:27
モンスター育てたのって店側だよね。
客としてはモンスターは成敗して欲しいのに揉み手してヘコヘコして神様扱いしてるんだもん。


+332    -65
41.匿名 2022/06/12 12:40:03
>>12
それは一理ある
お客様は神様精神のやつが多すぎる
自分で決めることじゃないのに


+161    -2
77.匿名 2022/06/12 12:50:05
>>12
店というより日本だね。日本人の気質。
いちクレームを過剰に受け取り怯えるから、それに合わせたサービスを設計する。ふつうの客はそれに付き合わされる。
おもてなししてるようで客側にも負担多いの気づいてない。本来は自分で選んで金払ってるから自己責任でいいんだけどね。
店だけじゃなく、完璧なサービスを求める客の問題でもある。


+138    0
97.匿名 2022/06/12 12:59:17
>>12
前に勤めてた会社がそういう精神だったから辞めた。
頭オカシイやつにまでヘコヘコする必要ないと思う。


+112    0
100.匿名 2022/06/12 13:01:31
>>12
「こちらがミスした場合なら謝る。悪いと思ってないなら謝らなくていい。」って店長が言ってた。


+100    0

14.匿名 2022/06/12 12:33:58
コーヒーの試飲配ってて「これ砂糖入ってるけど砂糖入ってないのが良かった。ミルクはないの?」って言ってる人がいてそんなに言うなら買えよと思った

+537    -6
18.匿名 2022/06/12 12:35:39
>>14
試飲なんだからブラックで出すのが優しさだとは思うわ


+208    -23

15.匿名 2022/06/12 12:34:29
来た時点で既にキレてるから、テロリストと変わらんと思ってた

+209    -4

16.匿名 2022/06/12 12:34:42
無料で交換できるパーツに文句言ってくるおばさん、数カ月に1回現れる。金属アレルギーだから肌かぶれるんだけど、これどうにかならないのかってくるんだけど、金属じゃない商品選んでくれよって従業員はみんな思ってる、、、何回言っても理解してくれないんだよね

+211    -3

21.匿名 2022/06/12 12:36:11
アパレルだけど、レジ袋代いると伝えたら嫌な顔されます。こっちとしても服をそのまま渡したり靴を生で渡すの申し訳なくて
嫌だわ。しんじろーのせいでこっちも嫌な目にあう。


+447    -9
42.匿名 2022/06/12 12:40:21
>>21
そのあたり、店舗によって対応違うから余計になのかもね。
紙袋なら無料の所とかあるし。


+123    -1
48.匿名 2022/06/12 12:41:18
>>21
レジ袋だって無料で当たり前だったのが
今となっては有難いよね。


+154    -2
107.匿名 2022/06/12 13:04:45
>>21
進次郎はあくまでプラスチックのレジ袋を有料にしたまてで、勝手に便乗してアパレルの紙袋まで有料にしたのは企業側じゃん。
会社にいいなよその文句は。
今も無料で紙袋に入れてくれる服屋あるし。


+182    -27

22.匿名 2022/06/12 12:36:15
ありがとうを言わない人もイヤだ
いくらサービスでもコーヒー出されたら、お礼くらい言ってよって思う


+242    -13
33.匿名 2022/06/12 12:38:53
>>22
ありがとうを言わない店員もいる。
この間、サッカー台のビニール袋が切れてるよって優しく言ったおばさんに「ハァ」とだけ言ってる店員を目撃した。


+124    -14

25.匿名 2022/06/12 12:36:51
このサイトでもおるやん。機能がどうこう、広告がどうこう、コメントがどうこう、目が腐るくらい見るんだけど。

コメントなんか、同じ客やがな。客が客に文句言う


+118    -4

26.匿名 2022/06/12 12:37:09
調剤薬局勤務なので、接客業とはまた違うかもしれないけど…。
お薬手帳は無料なのに、薄いやらデザインがイマイチやらケチ付ける人いるよ。


+205    -4

27.匿名 2022/06/12 12:37:15
近所のコンビニで生理用品を買ってる人が店員さんがそのまま渡そうとしたら「○○店(他店)では紙袋に入れて見えないようにしてくれたのになんでここはしないのよ」ってキレてる人なら見た。


+142    -9

28.匿名 2022/06/12 12:37:36
"お客様は神様"を勘違いしている人が多いよね。
お金を払っているなら いざ知らず、無料の物に文句を言うのはお門違いだわ。


+210    -3

30.匿名 2022/06/12 12:38:14
ポイントカードの期限が短いとか、値引きがショボいとかよく言われる。
シニアの人にしかないカードなんだけど、そんな文句言うなら割引使わなければいいのに。
年寄りに多いよ、文句言う人。


+198    -2

34.匿名 2022/06/12 12:38:59
ガルちゃんも無料サービスだけど、ガルちゃんのトピ立てに文句言ってる人が多い


「なんでこの人のトピばかり立つの?」
「気持ち悪いからトピ立てないで!」
「運営のお気に入り?」
「ガルちゃんゴリ押し芸能人」

トピ開かなきゃいいのに 笑




+143    -5

35.匿名 2022/06/12 12:39:08
カルディのコーヒーに注文つける人卑しいなと思ってたからなくなってよかった

+154    0

38.匿名 2022/06/12 12:39:27
ラインのクーポン券でサンプル差し上げてるんだけど、大きく『なくなり次第終了』って記載あるのに『何で無いの!?』って切れ気味な人多い

欲しかったら初日に来いよ
みんな欲しいんだよ。遅れたんだよ。
無料サンプルなんだから潔く諦めろ


+224    -4

39.匿名 2022/06/12 12:39:45
無料の販促物を手渡しで配るバイトしたけど、奪うようにして持っていく高齢者(6~70代のおじさん、おばさん)が多くて悲しくなった
若い人ほどきちんと「ありがとうございます」と受け取ってくれたよ


+178    -1

40.匿名 2022/06/12 12:39:51
お金使わない客ほどすぐキレる印象

+129    -1

44.匿名 2022/06/12 12:40:27
無料のサービスとは違うけど、指名制の店で私の時間外の出勤を求めてくるじじいがいてほんとに図々しくてむかついたことならある。しつこく食い下がってきて腹立った。
そういうことしてくれる人指名してください。私はお前一人のために本来シフトにない残業も出勤も全くする気はない。


+110    -5

47.匿名 2022/06/12 12:41:11
こういう時に民度って明確に出るなと思った。国の経済が傾いてくると民度低い人もあからさまに増えてく感じ。

+108    -3

57.匿名 2022/06/12 12:43:50
小さな病院に勤めていますが、年末に「カレンダー予定が書ける大きいのが欲しいのにないの?どうして?入ったら連絡ちょうだいよ。もう、毎年あるのに…」って。
医薬品メーカーなども不景気で、今はもう昔のように大量にはないんだよね。


+127    -1

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