接客業もううんざりな人 - ガールズポケット

1.匿名 2022/07/21 16:14:55

主は百貨店で5年ほど接客をしています。26歳です。
最近、お金を持っているからか態度のデカい勘違いしてるお客ばかりで疲れてきました。
百貨店だから仕方ないのかもしれませんが、あまりにお客様ファーストすぎてただただいいなりになっているだけです。こちらが悪くなくても謝るしかないことや、上司がここぞとお客の機嫌取りをしているのを見て引いてしまいました。その人ひとりのわがままを、他の人にはしてないのに大ごとにしたくないからか無理難題を受け入れる上層部にも腹が立ちます。そして対応をするのは私達です。本当にいろんな人がいるなと、ドン引きする毎日でした。もちろんすごく良いお客様もいらっしゃいます。転職活動をして「お客様」と呼ぶことがない職へ転職することが叶いました。

同じような方いますか？

+614　　 -15

11.匿名 2022/07/21 16:17:47
>>1
百貨店だから仕方ないのではく、スーパーでも飲食店でも同じですよ

+323　　 0

22.匿名 2022/07/21 16:19:08
>>1
接客→一人事務職
マジで最高すぎます！転職しようよ

+136　　 -8

29.匿名 2022/07/21 16:20:05
>>1
お金もってるから態度デカいって卑しいヤツらだね

+83　　 -3

43.匿名 2022/07/21 16:21:22
>>1
一歩外出て、客という相手じゃなくなれば、ただの同立場の人間同士なんだよねー

昔はずーっと接客業だったけど、正直体調や気分も上がらない時だってあるし、笑顔を振り撒き続けられるほどのプロ根性なんてなかったから、向いてなかったな。
いまは事務職。
ラク。

+123　　 0

54.匿名 2022/07/21 16:23:15
>>1
「その人1人のわがままを、他の人にはしていないのに」とっても共感です！！！！！世の中、声の大きい人が得をするんだな…と思うようになりました。と同時に、恥ずかしげもなくクレーム、わがままを言う大人が存在すること自体にも驚いています。（店員だって人間なのだから、そんなことを言ってどう思われるかとか考えないのかな…等）
私は私学の教員ですので主さんとはまた少し違う接客業ですが、無理を通そうとする生徒・保護者には「こういう校則のある学校、こういう決まりのあるコースだと知って入学してきたんじゃないの？」と毎度思っています。でも管理職は事を荒立てたくないのか、『特例』とやらを作ってわがままを聞いてやるようにと現場の我々には言ってきます。

+85　　 0

73.匿名 2022/07/21 16:25:49
>>1
よくわかります。

昔、某一流ホテルで働いてましたが
同僚みんな『辞めて、流れ作業の工場の仕事がしたい』
と言ってました。

ただひたすら丁重に人に接することに疲れて
黙々と作業する仕事に憧れてました。

+130　　 -1

111.匿名 2022/07/21 16:32:14
>>1
某カフェでバイトしてるんだけど、お店柄基本イラついてる人って滅多にいないんだけど、1ヶ月に1人くらいの割合で、聞き返したらイラッとした感じで答える人がいる。
絶対に女の人なの。
更年期かな。別に私が我慢すれば良いんだけどさ、その人損だよなーって思う。

+84　　 0

4.匿名 2022/07/21 16:16:10

5年も続くだけ凄い

+422　　 0

5.匿名 2022/07/21 16:16:16

未だにいるんだよね
客は神様とか言う妖怪

+645　　 -1

8.匿名 2022/07/21 16:17:18
>>5
店側の理念としてはまだ分かるけど、客側が店に言うことではないよね‥‥

+215　　 0

6.匿名 2022/07/21 16:16:51

気弱かったら接客業無理だと思う

+306　　 -6

41.匿名 2022/07/21 16:21:20
>>6
ほんとそれです。
自分も10年選手なので気は強い方ですが、30年のツワモノもいます。
もちろん頭があがりません！

+84　　 -2

101.匿名 2022/07/21 16:30:26
>>6
接客業始めた頃の20年前は気が弱かったけど今は大分図太くなった。
加齢によるものか接客業のせいか両方か

+94　　 0

182.匿名 2022/07/21 16:46:41
>>6
気が強すぎてもダメかも
お客の理不尽な物言いやクレームに耐えられなくて(キレて)辞めちゃう人何人もいる
気が強いっていうか、我が強い人かな
そもそもそういう人がクレーム入るんだけど
接客なんて誰でも出来るとか言われる事あるけど、適正ってやっぱあるよね
誰でも出来る仕事じゃない

+113　　 -1

10.匿名 2022/07/21 16:17:45

百貨店もファッションビルも経験あるけど客層はそんなに変わらないよ
百貨店はやばい年寄りが来るけど、若い女性向けのお店が多く入る場所はやばい。JK目当ての変質者おじさんが多くて病んで辞めた

+158　　 -2

12.匿名 2022/07/21 16:17:52

わかるぅ〜！！！
映画館で働いてるけど、夏休み始まったばかりなのにもう戦える気がしない…
子供たちはええんよ、謎にイライライライラしてて、なおかつワガママ言ってくる親御さんにもうウンザリなんよ…

+324　　 -2

69.匿名 2022/07/21 16:25:36
>>12
子供の前でそんなことして、はずかしくないんか？っていう人はチラホラいた。

+103　　 -1

14.匿名 2022/07/21 16:18:00

こっちが言い返せないからって好き放題言ってくるよね

+284　　 -1

15.匿名 2022/07/21 16:18:31

日本の民度の低さがよく解る
店員を下だとみるとつけ上がって人間扱いしないような人がホント多いこの頃

+407　　 -15

16.匿名 2022/07/21 16:18:34

お客様は神様ですから
お前ら誰のおかげでおまんま食べられてるのか考えたら？

+4　　 -148

32.匿名 2022/07/21 16:20:23
>>16
お客様は神様だと勘違いしてる老害かな？(笑)
お疲れ様で～～～～～す♡

+119　　 -1

38.匿名 2022/07/21 16:20:52
>>16
理不尽なクレーマーは客じゃねえんだよ帰れ

+107　　 -2

39.匿名 2022/07/21 16:20:53
>>16
接客業やったことある？
あなたみたいな考えの人がいるから、疲弊するんだよ！
客だから何やってもいいって訳じゃない。

+130　　 -2

17.匿名 2022/07/21 16:18:34

私もずっと接客業だったけど、態度悪い客やクレームの対応など、ほとほと疲れてしまったので、接客業じゃない仕事に転職しました。

お客様は神様じゃないんだよ。こっちだって、あなたと同じ人間なのよ‥。神経擦り減らされてほんとに嫌になりました。接客業している人尊敬します。

+359　　 -1

20.匿名 2022/07/21 16:18:47

めちゃくちゃ嫌な奴の接客を笑顔でこなしながら、心の中でばーか！でべそ！とか思える人本当に羨ましい

+214　　 0

23.匿名 2022/07/21 16:19:25

ガチもんのお金持ちは礼儀正しいし、サバサバしてるけど、
成金系とか中途半端な奴が一番面倒かなって思う。わがままだし何を勘違いしてるのかネチっこい。

百貨店とホテル勤務して何となく思った。

+359　　 -5

44.匿名 2022/07/21 16:21:27
>>23
実るほど頭を垂れる稲穂かなってやつだね
これは本当にそう思う
客単価の安いお店程、ヤバ客含有率高いのはあるあるだと思う

+111　　 0

58.匿名 2022/07/21 16:23:45
>>23
それ、あると思う！
同じお金持ちが多いエリアの店舗だけど、片方ほんとのセレブ街、片方成金が多い街ですが、圧倒的にセレブ街のほうが心に余裕ある人が多い。成金のほうは客の質？が明らかに悪いです。

+88　　 0

24.匿名 2022/07/21 16:19:51

日本はクレーマー多すぎるよね。
海外みたいに対等になればいいのに。

+203　　 -5

26.匿名 2022/07/21 16:19:54

うちは自営業だけどいつまでお客様は神様だってやってんだよってイラつく。
ワガママな年寄りの要望を断れば「歳をとると」って泣き落としにかかる。金持ちは偉そうに上から目線で「買ってやってるんだ」って態度。子供の面倒を見ない子連れ、子供を軽く注意すると謝るんじゃなくてこっちを睨む。
好き放題やっててこっちが怒ればすぐクレーム。うんざりだよ。

+209　　 0

30.匿名 2022/07/21 16:20:11

私も百貨店勤務
16年目になるけど
あきらかに客の質が変わってる
病んでるような人とか、一癖も二癖もある変な人とか増えてる
怖い

+254　　 0

33.匿名 2022/07/21 16:20:32

サービス業本当に嫌｡客がいい人ならいいけど要求多い割には安い買い物するし要求するならチップ制導入してチップ欲しいわ｡

+182　　 -1

61.匿名 2022/07/21 16:24:19
>>33
お金使わないのに要求多い！わかる！
中国人観光客正直嫌だし来ないで欲しいと思うけどバーっと買ってサッと帰るから楽だった。
日本人はマナーが良いって言う人いるけど接客したことない人だと思ってる。

+90　　 0

36.匿名 2022/07/21 16:20:48

接客業10年ほどやったけど、もう２度と一生接客業なんてしないって思って今は事務の仕事してる。
接客業が好きって人もいるよね。尊敬するわ。

+132　　 0

42.匿名 2022/07/21 16:21:21

自分だけは特別扱いしてほしい客が多すぎてそれを店長がハイハイいうから悪い

+93　　 0

46.匿名 2022/07/21 16:21:29

客>店員みたいな思考で店員には何をしてもいいって思ってる人が多い(特に老人♂)
暴言、セクハラなどなど
私の前の職場もそんな人達多かったけど、上司に訴えてもお客様である以上はちゃんと接客しろってしか言わない。セクハラされようが減るもんじゃないから我慢しろと言われ、辞める時に｢お前らも知らんオバハンにチ○コ握られてみろ！気持ち分かるから！｣ってキレてしまった

+92　　 -1

47.匿名 2022/07/21 16:21:31

別にオマエに買ってもらわなくていいんだけど！
よそ行けや！

と言ってみたい。

+159　　 0

56.匿名 2022/07/21 16:23:42

店側も嫌な客には売らない権利を持つべき

+116　　 0

67.匿名 2022/07/21 16:25:31