一見ラクなようで実際は…勢力拡大「セルフレジ」で増えるトラブル、どう割り切る？

編集元記事:一見ラクなようで実際は…勢力拡大「セルフレジ」で増えるトラブル、どう割り切る？
1.匿名 2022/08/20 10:19:56

一見ラクなようで実際は…勢力拡大「セルフレジ」で増えるトラブル、どう割り切る？（All About） - Yahoo!ニュース news.yahoo.co.jp
コロナ禍も3年目に入り、さらに半年。人員コスト削減に加え他人との接触を避ける企図も兼ねる「セルフレジ」との遭遇頻度はもはや増え…

◆セルフレジは「脳負荷を強いる」システム

つまるところ、本来はお店の人に半分委ねていた類の判断やら緊張を、セルフレジでは文字通りマイセルフが全て背負って行わなければなりません。

いっぱい買っちゃったけど点数は合ってるだろうか、このお惣菜はちゃんと割引されているか、めっちゃ高いけどこの合計金額は変ではないか、おっとポイントはちゃんとついてるか、云々。

結構な負担が、買い手の側にかかります。なんならもともと買ったものの袋詰め自体、自分で考え考え行うのは毎度難儀なのに、これは負荷倍増かそれ以上です。

出典：newsatcl-pctr.c.yimg.jp

いずれ慣れてゆかねばならないセルフレジに対し、個人的には以下のような割り切りで使用しています。

・買い物の点数が少なく、かつ素早くキャッシュレス決済できる準備がある場合にはセルフレジ
コンビニで飲料をポケットの電子マネーで買う、などのシチュエーションでは迷わずセルフレジを使います。レジ袋はもらいません。

・買い物の点数がとても多いときには迷わず有人レジ
熟練のチェッカーさんのスピードと正確性に軍配があがります。レジ袋が欲しいときにも枚数の目安を教えてもらいやすい。

+36　　 -130

2.匿名 2022/08/20 10:20:46

朝のコンビニで5人くらい並んでるところをスイスイーっとセルフレジするの優越感で好き

+434　　 -158

115.匿名 2022/08/20 10:47:27
>>2
分かる。
なんでマイナス？
てかみんなセルフレジ空いてるのに有人レジに並んでるよね

+109　　 -18

136.匿名 2022/08/20 10:53:55
>>2
朝なら関係ないかもしれないけどお酒はセルフレジで買えないんだよ
店員呼ぶ羽目になるから二度手間になる
吸わないから知らないけどタバコも有人レジじゃないと買えないんじゃないかな？

+112　　 -1

195.匿名 2022/08/20 11:27:08
>>2
結構つまんないことに優越感抱くんだね

+98　　 -7

3.匿名 2022/08/20 10:21:15

疲れてる時は従業員にやってもらうよ

+432　　 -15

4.匿名 2022/08/20 10:21:34

有人でもセルフでもそこまで細かくチェックしてないわ
何も考えてないしレシートも見返さないズボラです

+735　　 -19

39.匿名 2022/08/20 10:26:26
>>4
ほんとそこまで細かく考えてなかったわ。
大丈夫って信用してたw

+89　　 -4

6.匿名 2022/08/20 10:21:47

めんどくさい

+172　　 -6

9.匿名 2022/08/20 10:22:26

これは店員必要だろうなって商品くらい見分けつくでしょ
ちょっと頭使おうよ
失敗したら次回はわかるでしょ

+296　　 -45

47.匿名 2022/08/20 10:27:12
>>9
なんか何でも便利になりすぎてアホになってる人おおすぎない？
退化してる気がする

+105　　 -7

10.匿名 2022/08/20 10:22:27

たまに反応良すぎてキャベツ1玉なのにキャベツ×2って計上されたりする

+269　　 -5

49.匿名 2022/08/20 10:27:25
>>10
そうそう、だからひとつひとつ個数もチェッないといけないんだよね。お年寄りがセルフレジ並ばないのもわかるわ。

+84　　 -5

11.匿名 2022/08/20 10:22:37

簡単なものはセルフレジって決めてる

+125　　 -3

12.匿名 2022/08/20 10:22:47

セブンの支払い方法だけ自分で選ぶの好き

+379　　 -21

13.匿名 2022/08/20 10:22:59

セルフレジで、お年寄りがあまりに時間がかかりすぎてるのを見ると切ない…。（補助の人いるけど）
有人があるなら有人レジに行って欲しい。

+501　　 -11

126.匿名 2022/08/20 10:50:58
>>13
高齢者の方にはセルフレジは難しすぎるよね。買い物がストレスになったら、外出するのを躊躇しそう。

+103　　 -2

127.匿名 2022/08/20 10:51:11
>>13
このコメントは時間かかり過ぎてる高齢者には届かないのよね

作業が難しいと感じたら
有人レジ使いましょう
という暖かいコメントなのに
112のような素っ頓狂なコメントもついてるし

+111　　 -4

15.匿名 2022/08/20 10:23:11

大げさすぎやしないかな
かご2つ目一杯の人達の列を並ぶストレスよりは全然軽いけど

+159　　 -3

16.匿名 2022/08/20 10:23:14

そんなに脳に負担なのか
店員さんありがとう

+219　　 -5

36.匿名 2022/08/20 10:26:20
>>16
むしろ脳を使わなくなった方が退化しそうだけどね

+103　　 -1

17.匿名 2022/08/20 10:23:21

悪いけど正直年配の人は使わない方が良い

+351　　 -7

41.匿名 2022/08/20 10:26:27
>>17
セルフレジあるある
お年寄りが使い方わからず店員さんに聞いてる

+89　　 -3

18.匿名 2022/08/20 10:23:28

店ごとに違うから面倒くさいかも

+336　　 -4

44.匿名 2022/08/20 10:26:51
>>18
うん。バーコードを読み取らせるセンサーの位置、タッチパネルの操作手順やボタンの位置とか、仕様を統一してくれたらやりやすいのに。

+128　　 -3

19.匿名 2022/08/20 10:23:33

ダイソーがセルフになってた
少ないときはいいけど多いときはちょっとめんどい
でもEdyとか使えるようになったのはいい

+217　　 0

21.匿名 2022/08/20 10:23:40

レジ店員さん、よく消える職業にあげられるけど
当面は残ると思う
セルフレジに慣れたとしても、操作ミスすることあるじゃん

+322　　 -2

22.匿名 2022/08/20 10:23:43

割引シールがずれてて元の値段で読み込まれる
６缶パックのビールが1缶の値段で読み込まれる
バーコードが見つからない

セルフレジきらい
袋詰めまでやってくれる今や絶滅危惧種の食料品店がストレスがない
もちろん割高だけど

+173　　 -6

24.匿名 2022/08/20 10:24:01

家族の人数多いから一度にたくさん買うんだけど、時間帯によってはセルフしかレジ開けてない事あって辛い。

サッカー台と違って狭いスペースで袋詰めしないといけないし。

+194　　 -2

25.匿名 2022/08/20 10:24:03

バーコード探すのにあたふたする時がある。レジの人たち凄いなって改めて思ってる

+148　　 -4

26.匿名 2022/08/20 10:24:04

品数少ない時はセルフレジの方が楽。

+103　　 0

27.匿名 2022/08/20 10:24:16

袋に詰めたのに入ってないとエラーが出るともう一気にやる気なくす～

+142　　 -2

30.匿名 2022/08/20 10:24:34

こないだ大型スーパーでレジ行ったら
有人レジはガラガラで
セルフレジのほうが激混みで密になってた

コロナで対面するのを避けた結果、
結局セルフのほうで時間かかって人が密集という
謎な現象。。

+131　　 -2

31.匿名 2022/08/20 10:24:55

ユニクロのは楽だよね

+249　　 -5

46.匿名 2022/08/20 10:27:09
>>31
ガッコンってカゴ入れて全て読み取ってくれるのは
メーカーが入り乱れてるスーパーとかは無理なんだろうな…

+132　　 0

編集元記事:一見ラクなようで実際は…勢力拡大「セルフレジ」で増えるトラブル、どう割り切る？