仕事

【接客業】言葉遣いの乱れが気になる

編集元記事:【接客業】言葉遣いの乱れが気になる
1.匿名 2021/09/15 13:04:36
スーパーレジパートですが、他スタッフの言葉遣いが酷くてモヤモヤしてしまいます。○○円からお預かりします~、○○円ちょうどお預かりします~、レシートのお返しです~、○○の方でよろしかったでしょうか~、等々書いていてイライラしてしまいます。自分自身長く接客業をしているので、どうしても気になってしまいます。あとお客様にタメ口で話しているおばちゃんにもイライラしてしまいます。同じような思いをしている方いませんか?また接客される方はどのような気持ちですか?

+104    -407
10.匿名 2021/09/15 13:06:15
>>1
マナー講師みたい


+231    -16
45.匿名 2021/09/15 13:08:53
>>1
気持ちは分かるけど、店舗の接客で接遇教育なんてみんな受けるわけでもないでしょう。
そんな気になるなら一流ホテルで食事とか、逆に市場で買い物したらよいよ。


+141    -6

2.匿名 2021/09/15 13:05:21
ちいさっ!!

+462    -96

3.匿名 2021/09/15 13:05:42
される方としては、細かく聞いてないからどうでもいいっちゃいい。

+566    -20

4.匿名 2021/09/15 13:05:44
学がないからパートしてる人も多いんだから仕方ないと思うよ

+48    -149

5.匿名 2021/09/15 13:05:57
よろしかったでしょうかーって気持ち悪いけど
そういうのは全てレジ語だと思ってる


+537    -11

6.匿名 2021/09/15 13:05:59
他人の会話など一切聞かないに限る。
むしろ聞こえない。


+145    -3

9.匿名 2021/09/15 13:06:06
〇〇円丁度お預かりします
も、ダメなの?

個人的にはスーパーくらいならタメ口は嫌だけど、なんとなく敬語使ってくれたらそれでいいよ


+391    -29
63.匿名 2021/09/15 13:11:01
>>9
○○円ちょうどいただきます、だよ。お預かりします、はお釣が出る時に使う。


+186    -10
66.匿名 2021/09/15 13:11:12
>>9
お釣りがあるときは「お預かりします」だけど、お釣りが無い場合は「ちょうどいただきます」って店長に習ったけどあってるかな?


+170    0
72.匿名 2021/09/15 13:11:39
>>9
ちょうどなら返さないから「預かり」ではなく、「頂戴する」と言えと教わったなぁ…。

もう20年前だけど。


+121    0

11.匿名 2021/09/15 13:06:19
高級デパートならともかく

+185    -9

12.匿名 2021/09/15 13:06:24
なんとも思わない

+117    -8

13.匿名 2021/09/15 13:06:26
客側としては、一瞬の出来事だし気にならない

+207    -7

14.匿名 2021/09/15 13:06:33
言葉遣いよりもおつり間違えなければいいよ。

+307    -8

17.匿名 2021/09/15 13:06:50
上司に相談してマナー担当になったら?
しっかり指導出来るなら良いと思う

私は客側だけど、よっぽど酷い態度じゃない限り、多少の言葉遣いは気にしない


+273    -5

18.匿名 2021/09/15 13:06:57
今日ローソンでベトナム人ぽい店員さんに「コレ、モッテイキナヨ」と呪術廻戦のミニポスターもらいました。

+428    -1
188.匿名 2021/09/15 13:25:05
>>18
インドカレーテイクアウトしたら待ってる間に
「こっちスワレ」
「これドウゾのめ」 ってラッシーもらったけど悪い気はせんよね。


+183    0
218.匿名 2021/09/15 13:30:05
>>18
私もこないだインドカレー屋で「ナン、オカワリタベルカ?」って言われて、なんか実家が懐かしくなった。


+100    0
228.匿名 2021/09/15 13:32:12
>>18
外国人ならカタコトため口でもいいよ(笑)
頑張って日本語覚えたんだなー凄いなーって思える


+110    0

20.匿名 2021/09/15 13:07:05
よっぽど失礼な対応でなければ、気にしないことですよ

+118    -3

22.匿名 2021/09/15 13:07:14
客側が不快でないなら問題なし
接客とはそういうものでは?



+123    -3

24.匿名 2021/09/15 13:07:23
そんなことでイライラしている暇はない

+146    -7

27.匿名 2021/09/15 13:07:36
高級レストランや高級ホテルでその言葉遣いだったら「え?」ってなるけど、スーパーのレジさんなら丁寧にやってくれるのが分かれば何とも思わない。
仕事しながら他人の言葉遣い気にしてる主さんも、なんかすごい人だなーと思ったw


+186    -4

28.匿名 2021/09/15 13:07:40
タメ口やナメた態度、無愛想過ぎ

じゃなければなんでもおっけー👌


+117    -4

29.匿名 2021/09/15 13:07:42
上手く言えないけど
なんか1とは分かり合えなさそう


+127    -12

31.匿名 2021/09/15 13:07:45
スーパーならそこまで言葉遣いは気にならないかも。
ただ、いらっしゃいませ、ありがとうございましたが言えない店員さんは少し嫌かも。


+128    0

編集元記事:【接客業】言葉遣いの乱れが気になる

-仕事