【接客業】お客さんにキレてしまった

1.匿名 2022/07/31 21:06:46

中学生くらいの集団が店の中にマックの紙袋などのゴミを放置したので注意したら「じゃあこれ捨てといてよ」とタメ口で言われたので、思わず「うちの店はごみ箱じゃないから！」と怒ってしまいました。その後、保護者からクレームがくるわ店長から怒られるわで散々でした…
接客業でキレたことある人っているんでしょうか？本当に反省しています

+832　　 -16

9.匿名 2022/07/31 21:07:56
>>1
あなたの味方の客の方が多いよ

+1274　　 0

13.匿名 2022/07/31 21:08:15
>>1
それでクレーム入れる保護者なんてモンペやんけ

+1306　　 -4

19.匿名 2022/07/31 21:08:48
>>1
えー謝る必要なし
やめたらその中学生特定して抗議しに行く
受験の時期にやる

+699　　 -2

25.匿名 2022/07/31 21:09:26
>>1
クソガキにバカ親
その後のクレームはクソだけどスカッとしたわ

+384　　 -2

26.匿名 2022/07/31 21:09:39
>>1
何その保護者、頭おかしい
ゴミ捨てられたら強い口調で注意しておかしくないよ

+399　　 0

27.匿名 2022/07/31 21:09:46
>>1
そんなんでクレーム入れる保護者本当にいるんだね
うちだったら、そんなんお前がわるいからだろ！で終わるわ
なんならみんなで謝りに行け！だけどな
主さん、気にしないで

+433　　 0

30.匿名 2022/07/31 21:10:04
>>1
よくぞ言った！クソガキは出禁にしろよ

+239　　 0

33.匿名 2022/07/31 21:10:10
>>1
ドンキは客にキレてるよ
マジで

+121　　 -1

39.匿名 2022/07/31 21:10:41
>>1
あなたの対応はまちがってない!
けど、身バレしないか勝手にハラハラ

+137　　 0

55.匿名 2022/07/31 21:12:46
>>1
それでいいと思う
そこのバイト考え古くない？
もうお客さまは神様。みたいなの無くなってきたよね

+138　　 -1

63.匿名 2022/07/31 21:13:54
>>1
その場では怒らず、学校名を聞いて学校にクレームを入れる

+130　　 -1

71.匿名 2022/07/31 21:14:22
>>1
保護者もおかしいが店長もダメ
度が過ぎたお客に注意しないとお店の評判落とすだけ
頭のおかしい客がいなければお店もちゃんと周る
反省する必要ないよ
お疲れさまでした

+133　　 0

2.匿名 2022/07/31 21:07:21

全然セーフよ。
お疲れ様。

+1285　　 -2

3.匿名 2022/07/31 21:07:42

嫌なガキだね

+1074　　 -1

4.匿名 2022/07/31 21:07:43

反省しなくてヨシ(๑•̀ㅂ•́)و✧

+976　　 -2

5.匿名 2022/07/31 21:07:44

バカ親だね

+1187　　 0

32.匿名 2022/07/31 21:10:07
>>5
信じられないわ
どんな風に伝えたのかな？
にしても、自分の子供がそんなことしたらむしろ謝りに行かせるレベルだよ

ていうか、そこのバイトやめるわ...
他人事なのにイライラしてきたw

+323　　 -1

40.匿名 2022/07/31 21:10:49
>>5
中学生でしょ？子供も知恵が働いて都合よく伝えてるんだろうね
子供なんて自分の頃も含めてそんなもんなのに、自分の子供は素直な良い子と丸々信じて切れてくるって本当におめでたい親だよね。

+230　　 -1

81.匿名 2022/07/31 21:16:12
>>5
店長もだよ!こっちは悪くない!って従業員を庇えよ!!

+170　　 0

104.匿名 2022/07/31 21:20:28
>>5
ほんとだよね
むしろその子らの学校に連絡して店の利用の仕方学校や親から注意されて欲しいぐらいムカつく

+108　　 -1

6.匿名 2022/07/31 21:07:44

よく言った！

+631　　 0

7.匿名 2022/07/31 21:07:45

+534　　 0

8.匿名 2022/07/31 21:07:52

あなたに非はないと思います

+868　　 -2

10.匿名 2022/07/31 21:07:57

お客様は王様ではありません。首をはねられた王様もたくさんいる。

+488　　 0

14.匿名 2022/07/31 21:08:20

主さんは間違ってないよ！
いくら客でも許せる範囲を超えてる。
親が親だからそんな子供になるんだね。

+446　　 -2

15.匿名 2022/07/31 21:08:26

主さん、大変だったね。中学生とその親が悪いよ。店長さんは、立場上、主さんを怒らなきゃいけなかったのかもしれないけど。
主さん悪いことはしてないと思うよ。

+468　　 -2

16.匿名 2022/07/31 21:08:33

お客様は神様なのに

+7　　 -146

17.匿名 2022/07/31 21:08:40

お客さんが悪くても理不尽でもなんで店員側が謝らなきゃいけないんだろうね？

+306　　 0

22.匿名 2022/07/31 21:09:02

主さん悪くない

+144　　 -1

23.匿名 2022/07/31 21:09:10

保護者は、バカ息子にご指導をいただきましてありがとうございましたってお礼を言ってもいいくらいだよ。

+418　　 -3

24.匿名 2022/07/31 21:09:11

保護者がクソすぎる

+260　　 0

28.匿名 2022/07/31 21:09:47

親に報告ってダサい、、それでクレームつける親も親。あんたが悪い。ってなんでビシッと言えないのって思う。

+291　　 0

29.匿名 2022/07/31 21:09:57

モンペにクレーム入れられて災難でしたね。バカな子供の親だけあるな。クソな客は客じゃないから理不尽な目にあってる店員さんはキレて良いと思う。

+108　　 0

35.匿名 2022/07/31 21:10:22

私がその子供の立場だったとして私の親なら私がゲンコツくらって謝りに行かされるけど、逆にクレーム入れるとかないわ

+99　　 0

36.匿名 2022/07/31 21:10:25

親も子どもも店長も頭おかしい
下手に謝るから調子乗る
お客様は神様の時代は終わったんだよ

+148　　 0

37.匿名 2022/07/31 21:10:29

反省しなくて良いよ。舐めたクソガキだね。
私が店長なら出禁にさせて、学校にも告げ口する。

+146　　 0

46.匿名 2022/07/31 21:11:36

+110　　 0

49.匿名 2022/07/31 21:12:10

+150　　 -3

編集元記事:【接客業】お客さんにキレてしまった