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【接客業】『何でキレてんの?』と思った客


41.匿名 2021/09/28 15:43:34
いるよねえ、、、
そのときは怒鳴られたくないし上司呼べとか言われるのも嫌だからおとなしくするけど、
あとで冷静に考えれば考えるほど自分悪くなくて腸煮えくり返る笑


+292    -2

57.匿名 2021/09/28 15:45:03
クレジットカードエラー出て使えないとき店側のせいにしてくる奴いない?

たぶん残高不足とか、なんらかのエラーなんだよ。
『何で使えないのよ!おかしいじゃない!原因調べなさい!』って行ってくる客いたけど、使えない理由ってクレジットカード会社は本人にしか教えられないと思うんですが?


+358    -6
124.匿名 2021/09/28 15:53:29
>>57
たぶんチラッとは残高不足に気づいてるよね
恥ずかしいから切れてんのかなって思った
引っ込みつかなくて店のせいにしてるとか


+157    -3
297.匿名 2021/09/28 16:33:08
>>57
あーそれはあるね
あとスマホ決済で液晶がバッキバキに割れてるのにスッと差し出してきてさ、うわこれ通らないでしょ……案の定読み込めなくてバーコード番号直接打とうか……って思ったら
さっきは通った!!これはおかしくない!早くしろ!みたいなガ○ジがいる本当クソすぎる
スマホ大切に使えねー奴が電子マネーなんて手を出すんじゃねーゴミが


+168    -1
311.匿名 2021/09/28 16:38:52
>>57
ダイナースカードが通らなくて「限度額1000万だぞ!」って言われたことあったわ。知らねえ。他の人のカードは通るんだからお前の理由だわ。


+139    -1

61.匿名 2021/09/28 15:45:23
レジ打ちで値引き間違えて打ってしまった。
お客がめちゃくちゃ怒ってきて、私が悪いから怒られるのは当然なんだけど、怒り方があまりにも酷すぎて、まるで私に100万円盗られたのか?ってくらいの怒り方だった


+210    -14

62.匿名 2021/09/28 15:45:45
美容クリニックで受付してた頃、情緒不安定というかメンヘラな客が多いからかしょっちゅう怒鳴り散らされた。


+146    -1

63.匿名 2021/09/28 15:45:49
ガム噛んでただけでめちゃくちゃキレてきた客
わざわざレジ並び直してまでクレーム言いに来たよ
普段社会的に底辺にいる人ほど店員に当たりきついよね… 
その女も見るからに低学歴低収入っぽかったし
だからちょっとでも失礼な対応されたと思うと馬鹿にされと思ってブチ切れちゃうらしい
かわいそう
私はただの学生バイトだし、嫌になったらすぐ辞めるよ?w



+5    -103

66.匿名 2021/09/28 15:46:19
写真館で働いている時、うちの娘はなぜこの子みたいに目が大きくないんだ。とクレーム入った。

+204    -1

71.匿名 2021/09/28 15:46:34
自己中バカ客が居るからどんどん仕様がめんどくさくなるんだよね
従業員とちゃんとしてくれてるお客さんには申し訳ないよ


+142    -1

72.匿名 2021/09/28 15:46:46
全席禁煙の小さな飲食店。
「喫煙所無いの?」
「申し訳ございません、用意がございません。」
「は?だったら何処で吸えばいいの?」

自分ちで吸ってね


+290    -2

73.匿名 2021/09/28 15:46:58
レジ係
隣のレジでお客様がキレているのを見て笑いをこらえるのが大変だった
商品について聞くのもケンカ腰
本人は舐められないように虚勢を張っているのかもしれないけれど、こっちから見たら滑稽
悟られないように目の前のお客様の接客をするのに必死だったわ


+156    -10

77.匿名 2021/09/28 15:47:22
レジで「早くしろよー」とイラついてる奴にかぎって、自分の番になるとモタつきがち。そんなに時間がないならスムーズに会計できるように財布ぐらい出しときなさいよ。

+288    -1

82.匿名 2021/09/28 15:48:05
昔、店員がレジ袋に入れるタイプのスーパーにいた頃、アスパラを横に寝かせてレジ袋に入れると怒るおじさんがいた
立てていれないとアスパラきん(菌?筋?)が死ぬとかなんとかで
私が直接怒られたわけじゃないけど、よく来る人だったから気を付けて入れてた


+139    -1

85.匿名 2021/09/28 15:48:18
レジ歴そこそこあったしレジ打ちは早い方だったんだけど、
「早くして!💢💢💢」ってキレられて小銭投げつけられたw
今でも忘れない。
40代くらいの黒髪セミロングのオバハン。
脳の扁桃体ぶっ壊れてたのかな。


+191    0

86.匿名 2021/09/28 15:48:23
レジに来た時点でもう既にキレてる汚客様(笑)
色々なお店でパートして来たけど売っているものが安いお店ほどそういうお客様が多かったよ


+195    -2

88.匿名 2021/09/28 15:48:36
高校生の時スーパーのバイトにて、

お箸は何膳お付けしますか?

客「私には夫が居ます!‼︎
独り身に見えますか‼︎⁇5膳‼︎」
と大声で言われた……

後日、店内で会って
ニコニコ寄ってきてあなた可愛い
私の娘に似てる。
この前はごめんなさいね。って言われた

店長にはあの人、変わってるから気にしないでって
励まされた…接客は大変と思い知る最初の出来事でした


+263    -1
120.匿名 2021/09/28 15:52:50
>>88
何その客怖すぎる…!


+104    0

89.匿名 2021/09/28 15:48:44
高校生の時にスーパーでアルバイトをしていました。
その当時、袋はまだ有料ではありませんでした。

レジを打ち終わった後カゴの中の量を見て、お客様に渡す袋が、1枚でいいか2枚でいいか迷う量だったので
私「袋1枚で大丈夫ですか?」と尋ねました。
(聞いた理由は、念の為多めに2枚渡すと、人によって「1枚で足りる!2枚はいらない」
「袋1枚余りました」と返してくるお客様も結構いたので。)

その時、お客様から
「え!!(半笑い)袋に入れてみないと1枚で足りるか分からないんですけど!!」と言われた。

3年アルバイトしててこういう言い方で返す人初めてだった。



+201    -9

94.匿名 2021/09/28 15:49:29
「レジ袋どうしますか?」
「金とるんでしょ!いらんわ!!」
と怒鳴られた…
小泉さんに言ってくれ


+214    -1

95.匿名 2021/09/28 15:49:30
普通のご飯屋さんなんだけど、
かわいい先輩目当てだった常連のおじさん。
全然喋らないのに先輩とだけ会話してた。

でも先輩が結婚して引っ越すので店を辞めた。
常連のおじさんにも最後に挨拶してた。

おじさんはその後に一度来店したんだけど、
なんかどうでもいい事にケチつけてきて、勝手に怒り出して不機嫌そうに帰っていった。
2度と来店しなかった。

店に行かなくていい理由を作りたかったんだろうなと思った。
接客した後輩が可哀想だった。


+149    -1

97.匿名 2021/09/28 15:50:16
紳士服屋なんだけど、
たまーに来るおじさん
いっつも寒い親父ギャグばっか言ってきて
こっちは仕事だから笑うんだけど、
初めは面白い?えへへーって喜んでるくせに
なに笑ってんだ!お前は俺の友達か?!あぁ?!
って急にキレてくる。

本当にくたばってほしい。


+270    -1

104.匿名 2021/09/28 15:50:52
コールセンターで「お電話ありがとうございます」「ありがとうじゃねぇよ!うぎゃー!こらー!くそー!(以下不明)」みたいなのは結構いる。

+171    -2

109.匿名 2021/09/28 15:51:32
レジで畳んだ新聞をチラ見せさせる爺さん。
新聞の名前がわからないとレジ打てないので、すみません新聞見せて下さいって言ったら店員のくせに何の新聞かもわからんのか!と怒鳴られた。
散々怒鳴って爺さんが帰った後、無性に腹が立って歯を食い縛ってたら次のお客さんが、大変ですね、元気出して下さいって言ってくれて嬉しかった。


+207    -1

111.匿名 2021/09/28 15:51:35
フォトスタジオで働いてた頃、ドレスの試着でめちゃくちゃ太めの方が来てまあ当然ドレス入らなくて「品ぞろえがわるい!!」ってキレられたことがある
さすがに(゜д゜)ってなった


+160    -3

112.匿名 2021/09/28 15:51:39
無料券失くしたけどタダにしろ!って言われて「申し訳ございませんが券をお持ちでないと無料には致しかねます」って遜りながら答えたら殴られた
30代半ば位の子連れの女性
なぜ殴る?子供にも悪影響だよ…


+200    0
146.匿名 2021/09/28 15:55:23
>>112
暴行罪じゃん。
警察呼んでいいよ!


+135    0

115.匿名 2021/09/28 15:51:49
何か知らんけど、レジの最中、終始不機嫌だった女、お釣りをかっさらうように奪い取って小銭をぶちまけた。拾うの手伝ったのにお礼の一言も無し。たまにめっちゃ感じ悪い女いるけど何なのあれ?

+181    0

117.匿名 2021/09/28 15:52:15
ドラッグストア勤務
マスクや消毒液がない頃は何度もキレられ謝り続けたなぁ
今思い出しても嫌な気持ちになる…


+143    -1

118.匿名 2021/09/28 15:52:41
コンビニでバイトしてたとき、道に迷ったって男が来た。

男「ここの住所は?」
私、レシートを見て住所を確認する。
男「何で自分が働いてるところの住所も分からねえんだよおおおおおおお!!!!!!!」
私「近くに交番あるのでそっち行ってください」


+186    0

122.匿名 2021/09/28 15:53:16
コンビニのレジのバイト中、ドリンク類横に倒して入れたら
炭酸を横にするな!って切れられた
はぁ?って言い返したけど
自販機も横に入れてるんですけどw
自分で入れろよ


+121    -4

127.匿名 2021/09/28 15:54:13
サポーターを買った人に
「こちら衛生商品ですので返品できませんがサイズはこちらでよろしいでしょうか?」→「大丈夫」
一時間後
「サイズがやっぱり合わなかった。返品したい」
再度返品不可だと伝える
「どうしても返品できないの?!返品できないのならこの店に二度と来ないけどいい?!!」とブチギレ。

こんな人、意外と多い。
何なのマジで。二度と来なくて結構です。


+215    -1

141.匿名 2021/09/28 15:54:59
Janコードが付いてなく台帳にある商品で
お客様と確認しながらレジを打つんだけど
「〇〇で宜しいですね」って確認の意味を込めて言ったら

「は?なんで俺が言わなきゃいけねぇんだよ
テメェ店員だろ、仕事放棄すんなよ知るかよボケ」って

障害があると思ってる


+152    -1

144.匿名 2021/09/28 15:55:08
修理受付で仕上がり予定時刻を伝えたら、なんでそんなに時間かかるんだよ!とキレたジジイ。

順番で作業すること、作業内容によっては簡単ではない事を説明。

じゃあ、別の店いくからいいわ!

数時間後、ジジイ戻ってきて、やっぱり直せと言ってきたから、もう今日中のお渡しは出来ません、と(本当は出来たけど)言ってやった。

二度と来なくなった。こっちも客を選ぶんだよ😝


+176    -5

145.匿名 2021/09/28 15:55:20
スーパーでバイトしてるけど、理不尽に切れてくるのは大体おばさん
おじさんも気持ち悪いので苦手ですが、おばさんのようなヒステリーや意地悪さがないのでマシかな
若いのにキレる人は子連れの女性が多い
育児ストレス?か知りませんが
柄悪い土方の人達が意外と優しくて好き笑


+123    -8

151.匿名 2021/09/28 15:56:05
パチ屋で働いてた時に「遊びじゃねーんだよッ!!!」ってキレてた客がいた
遊びの範疇でお願いします


+149    -2

165.匿名 2021/09/28 15:58:22
嫌な客の場合、店員がボタン押すと同時に底が抜けたら
面白いなと妄想することがある。


+197    0

174.匿名 2021/09/28 15:59:35
飲食店です。
凄く騒がしい家族連れのテーブルで、子どもが立ったり座ったりして後ろの席の椅子にもガンガンぶつかって迷惑だったので
「申し訳ございません、お子さまのお立ち回りはまわりのお席の迷惑となりますので、、」
と声を掛けたら
それまでずっと無言だった、もちろん注意もしてなかった母親が
「立ち回り?は?立ち回りって何?歩いてないでしょ?」
(いや歩き回ってたから)
口コミに「折角の七五三が台無しでした」と散々に書かれた。
ぴえん。


+142    -2

181.匿名 2021/09/28 16:00:37
スーパーやクリニックの常連の爺さん

俺はここが開店(開院)した時から通ってるんだ!って言う。大体厄介な客や患者。
言われるたびに何の自慢?って思う。


+106    0

195.匿名 2021/09/28 16:03:54
エピソード読んでると ほんっとイライラして腹立つ客多いね。

そんなやつらは皆 病気 って思いながらしなきゃこっちがやってらんないね。接客業の方お疲れ様です・・・。


+117    0

212.匿名 2021/09/28 16:06:42
箸いるか聞いたら
A:いるに決まってるやろ、いちいち聞くな、黙って入れろ
B:いるわけないやん、俺の家に箸がないとでも思ってんの?
(うるさいわああああああああ!!!!!!!箸ごときいるかいらんかだけ答えろやああああああああ!!!!!!!!!!)
って心の中で呟いてます😥
オッサンのクソ率なんであんな高いの
私がもしパンチパーマで眉毛なくて目を見開いて接客してたらこういう奴は目も合わせないよ絶対


+124    -1

213.匿名 2021/09/28 16:07:01
買取店勤務だったとき

中古ではほとんど値段のつかないものを数点持って来られたお客様
40代半ばの男性

とても良いものですが、中古市場では高く売れるものではないので、大切な物でしたらこのまま大切に使われた方が良いかもわかりませんが、いかがされますか?

逆鱗に触れたようで、声を荒らげてブチギレられました
社長に電話しろと

結局一点は売るということで、身分証を確認したら在日の韓国人だった

それから韓国人が嫌いになった


+116    -1

226.匿名 2021/09/28 16:10:14
私「レジ袋はお使いですか??」
客「……。」
私「袋にお入れしますか??」
客「……。」
私「ありがとうございました。」
(商品袋に入れず渡す)
客「どうやって持って帰れと??袋入れろよ。」

いやいや……返事しろや(ꐦ°᷄д°᷅)


+109    0

231.匿名 2021/09/28 16:10:51
マックでバイトしてたときに
客「ハンバーガーひとつ」
私「ハンバーガーおひとつですね?以上でよろしいでしょうか」
客「ハンバーガーひとつって言ってんだろうがアアア」
カウンター蹴りまくり

わけがわからない。出禁になってほしい。


+121    0

247.匿名 2021/09/28 16:14:19
居酒屋でバイト中、おばさん4人組に〆のお茶くださいって言われたからサービスでお茶出して、おかわりくださいって言うからそのままの湯呑みにお茶注いだら新しい湯呑みでくれなかったって本部にクレームメールされた。
タダでもらってて図々しいやつだなと思った。


+105    0

263.匿名 2021/09/28 16:19:00
飲食店で働いてた時にソファー席が1つしかなく、そこは基本的に小さなお子さん連れの4名以上のお客さんが入った時のために常に空けてる席なんだけど、
旦那、嫁、子供の3人の客がきて旦那に「あの席あかんけ?」と言われた。

心苦しいが「申し訳ございません、あちらのお席は4名様からのご利用に限らせていただいておりまして」と答えると
「空いてるからええやん」と旦那。

ここでその3人家族に座らせると、4名以上のお客さんが入った時に断らないといけなくなるので、その旨を話して丁重にお断り。
するとブツクサ言いながらテーブル席へ。

会計時に「おい」と呼ばれたと思ったら
「4名以上の客なんかけーへんかったやんけコラ。もう二度とけーへんからなボケ」と怒声を浴びせてきたので
「なに結果論で怒ってるんだろう、この底辺クソ野郎」と思いながら、笑顔で「ありがとうございましたー♡お気をつけてー♡」と言っておいた。
ちなみに嫁は旦那の後ろで「言うたれ言うたれ」みたいな顔して突っ立てたこれまたクソ底辺女でした😊


+111    -1

編集元記事:【接客業】『何でキレてんの?』と思った客

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