114.匿名 2021/09/28 15:51:44
>>9
クレカだと更にめんどくさいよね
忙しい時間帯にこれやられると〇意覚える
+139 -3
204.匿名 2021/09/28 16:05:37
>>9
おつり渡した後に小銭出すやつ。
預かり金ちゃんと確認したのに！
まじ面倒だしやめて欲しい。
+188 -3
342.匿名 2021/09/28 17:11:10
>>9
あるある！！
お客さま「今日は忘れてきたみたい！大丈夫！」
って言ってから財布の中をさらに探すお客さんいるよねw
で、案の定会計が終わってから見つかる…ポイントは諦めない。
うちは社員じゃないと打ち直しができないのでめんどくさいし、社員にお客様が帰ってから、「ちゃんとカードがあるかお客様には確認してくださいね！」
とか怒られるし。
+147 -3
10.匿名 2021/09/28 15:39:38
違うお店の商品についてあれこれ聞かれたから、途中で切り上げたくて、良かったら買ったお店で聞いて下さいって言ったら本社にクレームが入りました
+654 -9
27.匿名 2021/09/28 15:41:55
>>10
意味不明すぎるね
+337 -2
187.匿名 2021/09/28 16:01:30
>>10
正しい対応だと…
+222 -3
535.匿名 2021/09/28 21:06:55
>>10
「大変お手数ですが販売店様に直接ご確認いただけますでしょうか？私もその商品に興味がありますので、ご報告頂けましたら大変勉強になりますし、貴重な情報としてスタッフ間でも是非共有させて頂きます！」
って言えってブラック本社のやつに言われたよ。
+115 -3
12.匿名 2021/09/28 15:40:32
アパレルだけどよくあるやつは。なんで笑ってるの?みたいな理不尽なこと言われる。
いやこっちも笑いたくないわ。
+703 -12
113.匿名 2021/09/28 15:51:42
>>12
そうなんです。こっちもコロナだし声かけ声だしなんてしたくないんです。本社の人間は未だに声だし活気ある店で声がけすると売れる販売力みたいなこと言ってます。時代も時代だしユニクロみたいにセルフでいいじゃん。と思います。誰か本当に(スタッフさん接客しないでください。)みたいにクレームいれてほしいです。。本社→店長→スタッフに落とし込みされるので、接客しないと気まずいし評価落とされるし。でもお客様からしたらしてほしくないし悪循環ですよね
+108 -3
13.匿名 2021/09/28 15:40:36
コールセンターやってたけど、意味無くキレてるお客が多かったよ。
インカム付けてるから耳元で罵倒されるしこちらからは切れないから凹む時はかなり凹んだ。
+622 -4
166.匿名 2021/09/28 15:58:26
>>13
繊細だと大変だよね
私は平気な方、しらけてるんだと思う
同じ経験あるけど、明らかに相手の言ってることが変なんだから、どんなに罵詈雑言吐かれても怒鳴り続けられてもそれ自体でダメージは受けなかったな、汚い言葉や大音量の声は嫌だけどね
だって自分が正しいし、それ周りもわかってるし電話だから殺されるわけじゃないし、個人攻撃されても、あんた私のこと何も知らないでよく…って思ってた
どうやって終わらそうかなー、くらい
+124 -1
16.匿名 2021/09/28 15:41:01
『Aセット頼んだんだけどまだ？遅くない？』
厨房まで案内してやるから直接シェフに言えや
+30 -226
48.匿名 2021/09/28 15:44:17
>>16
それは何分待たせてたかによるわ
+123 -2
52.匿名 2021/09/28 15:44:28
>>16
これ、意味なくキレてる？ただ質問してるだけじゃない？
+121 -4
105.匿名 2021/09/28 15:50:55
>>16
お客の対応してキッチンに確認するのは普通にフロアの仕事だと思う。
+134 -4
17.匿名 2021/09/28 15:41:06
飲食でバイトしてるんだけど、ウレタンマスクで接客してたらキレられた。
不織布使えとか偉そうな事散々言われたので、頭にきて言い返したら喧嘩になった。
結果オーナーは私の味方してくれて、その客に出禁通告食らわしてくれたから、まあいいけど。
+47 -391
49.匿名 2021/09/28 15:44:23
>>17
良かったらお店の名前教えてください！
+115 -5
54.匿名 2021/09/28 15:44:35
>>17
トラブルを避けたいなら、不織布にしないと。
ニュースであんだけやってたのに飲食でウレタンしてたら気になると思うよ。そんなに気になるなら外食しに来るなって話だけど、言われても仕方ないよ。
オーナーも従業員を守りたいならちゃんとウレタン禁止にするとか対応しないとね。
+347 -19
79.匿名 2021/09/28 15:47:47
>>17
キレはしないけど接客業でウレタンならちょっとえっ？とはなるな。
+294 -13
92.匿名 2021/09/28 15:49:18
>>17
世間一般の流れというものがあるからね。それに従わなければいけないこともあるよ。
+112 -3
107.匿名 2021/09/28 15:51:03
>>17
お店で不織布のマスク用意してくれないの？飲食とか対面でお客様と話す業務がある場合支給してくれない？
+151 -2
287.匿名 2021/09/28 16:30:42
>>17
私はクレームはいわないけど、飲食店の店員がウレタンマスクなら二度といかないな
+164 -5
377.匿名 2021/09/28 17:42:40
>>17は釣りかもしれんけど
これはオーナーが一番悪いな
飲食の接客業なら不織布マスクくらい支給しろって
+110 -1
18.匿名 2021/09/28 15:41:10
レジでスキャンする商品の値段を読み上げるときに間違えた値段言ったらブチギレられたことある
「お前売り場まで見てこい！」って言われて売り場が近かったから見に行って謝ったけど、ずっとキレてるから諦めて無視して最後の「ありがとうございました、またお越しくださいませ」とだけ言った
+524 -11
20.匿名 2021/09/28 15:41:30
これね、あそこの店で買ったら〇〇円だったよ？！
ここの店は@&#♪☆〜💢
知らん！！！！！！💢
+605 -1
21.匿名 2021/09/28 15:41:33
レジに来て物を投げる様に置く。
袋いるか聞いてるだけなのに、はぁ？いらんわと威圧感タップリ。
レジも待たずに来てるのに何がそんなに腹立つのか不思議。
まあ他に私生活で何かイライラする事があって八つ当たりだろうけど。
+801 -8
22.匿名 2021/09/28 15:41:39
番号札取って待ってもらう受付業務
引いた番号札出してきて
「なんで私が○番なの？私にとって不吉で大嫌いな数字なの知っててわざとこの数字出したの！？」
って怒鳴ってきたおばさん
+911 -1
32.匿名 2021/09/28 15:42:52
>>22
知らんがな…って思うわよねw
+267 0
67.匿名 2021/09/28 15:46:19
>>22
ここまで来たら頭おかしすぎてウケるわww
+235 -3
90.匿名 2021/09/28 15:48:49
>>22
私も同じ業務です。
さすがにココまで斜め上のキレ方する人は遭遇した事はないけどw
番号札を取ってから「何でこんなに後ろなの、すぐ終わる事なのに待たなきゃいけないの？！」とキレてくる人はたまに遭遇します。
他の待ってる人達もそれぞれ時間見つけて来てくれてるのに、勝手な理由で横入りさせる訳ないのにね。
+152 -1
23.匿名 2021/09/28 15:41:41
あきらかに着た服(匂いとくしゃくしゃ)を返品にくる客。いやこれ1年前のやつ
+480 -5
25.匿名 2021/09/28 15:41:47
入店時から既に戦闘モードの客がいる。特に中年の女。イライラを店員にぶつけんな。
+785 -5
188.匿名 2021/09/28 16:01:54
>>25
戦闘モード(笑)
確かにこういうのは中年女性が多いかも
中年男性の場合は、入店時は普通だけど突然スイッチ入る系が多い気がする
+175 0
26.匿名 2021/09/28 15:41:55
コロナ初期の薬局はさぞかし凄かっただろうね
+541 -3
376.匿名 2021/09/28 17:40:49
>>26
ほんとに酷かった、、、
「何でマスク無いんだよっ💢」「次いつ入ってくるのか教えろ💢」「従業員が買い占めてるんだろ💢」
などなど、、一日中、何十回・何百回と言われた。
入荷交渉は勿論本部がする事だし、従業員が優先して買えるほど優しい業界じゃ無いんだけどね。途中から営業スマイルすら出来なくなったよ。
+118 -1
394.匿名 2021/09/28 18:05:31
>>26
ええ。マスク、トイレットペーパー事変
出勤時、入り口が一ヶ所しかないから
入ろうとしたらいきなり通せんぼして
客「マスク入ってますか⁉️」
私「出勤前なのでわかりません。
すいませんが、通してください」
このやり取りから朝は始まる
開店時に個数制限で文句垂れる奴、
いきなり怒る奴
店内で座り込む奴
割り込む奴
そりゃあもう色々と。
人間の一番汚いものを見た気分だった。
+160 -1
816.匿名 2021/09/29 02:06:54
>>26
私と一緒に働いていた大学生のバイト(女性)なんてその子ポニーテールだったんだけど年配の男性のお客さんにマスク入荷の有無を聞かれ、
「大変申し訳ございません。本日マスクの入荷はございません。明日以降の入荷も全く未定の状態です。」と説明したら、その客にいきなりポニーテールを思いっきり引っ張られてあまりの痛さに泣き出したら「ちょっと引っ張った位で大袈裟に泣きやがってその態度が気に入らない。店長呼べ(怒)」と大激怒されその後しばらく罵詈雑言を浴びせられたのよ。
その子あまりのショックにその後バイトが続けられなくなり店を辞めたんだけど…
たまたま私と家が近所でこの前偶然会った際に、「ロングに憧れてあの時期髪の毛を伸ばしている最中だったんだけど、(ポニーテールを引っ張られたせいで)あれから髪を伸ばすのが恐怖で、2度と引っ張られない様にベリーショートしか出来なくなった。多分もう一生髪を伸ばす事はないと思う。」と話していて、私にも同年代の娘がいるからあまりにもその子が不憫で思わずもらい泣きしてしまった。
あの時私を含め何人ものパートやバイトの子が「髪を引っ張るなんていくらお客だからってやって良い事と悪い事がある。警察沙汰にすべきだ。」と店長や本社の人に進言したのに、大袈裟にしたくないからって誰も話を聞いてくれなかったのよね。
従業員を守ってくれない店なんて怖くてとてもじゃないけど勤めてなんかいられないから私もその後すぐに辞めたけど、本当に今思い出しても腹が立つ(怒)
+139 0
29.匿名 2021/09/28 15:42:21
コンビニの年齢確認のボタン押したがらない人いる
+305 -3
76.匿名 2021/09/28 15:47:11
>>29
これすごいイライラする人いるよね
何がそんなに嫌なのか分からない
+169 -2
33.匿名 2021/09/28 15:42:55
レジでこっちが聞いてるのに無言の人いるよね
こういう人に限ってあとから文句言う
+516 -4
34.匿名 2021/09/28 15:43:09
お会計の時に預かったお札を一万円だったけど、千円と読み間違えて、すぐに言い直したけど、お客さんに「『ごめんなさい』もないのね💢」と軽くキレられた。
確かに言い間違えたのは失礼だったけど、お会計間違えたわけでもないし、すぐに言い直したのに、帰り際にチクッとそんなこと言わなくても良くない？って思った
+528 -74
35.匿名 2021/09/28 15:43:10
まだレジ袋無料だったとき
ペットボトル1本だけいつも買う客
レジ袋に入れてもよろしいですか？
→あ？いるわけねーだろ、わかんだろ！
次回
テープでもよろしいですか？
→あ？袋に入れろよ！気が利かねーな！
客にきれないと1日始まらないんだな
+645 -3
36.匿名 2021/09/28 15:43:19
小銭を投げつける奴は一体何がしたいの？
+486 -2
203.匿名 2021/09/28 16:05:27
>>36
レジの人が神様に見えてお賽銭のつもりなのかしらね？
+117 0
281.匿名 2021/09/28 16:26:16
>>36
最近まで「そんな人いるんだね」だったけど、この間、父親とスーパー行ったら父が小銭なげてたわ。
父がご迷惑かけて申し訳ありません。
+117 -3
37.匿名 2021/09/28 15:43:19
パートさんがレジでポイントカードお持ちですか？って聞いたらブチギレで暴れ始めて、上司が宥めても全く意味なくて仕方ないから事務所で話聞いてたら殴られて警察沙汰になった。
上司の眼鏡が壊れ、そいつは逮捕されて新聞に載った。
いつもいつも同じことばかり聞くな！ってキレてたけど、じゃあさきにポイントカードいらないって言えよ。というかそんなにくるならもう作っちゃえばいいのにと思った。
+646 -1
38.匿名 2021/09/28 15:43:23
いらっしゃいませ。何名様でしょうか？(←マニュアル上必ず聞かなきゃダメだった)
ヤンキーDQN客 は？何名に見えてんの？
+462 -4
46.匿名 2021/09/28 15:44:02
>>38
あとから来たりする場合もあるから見えてる人数が全てじゃないのにね。災難だったね。
+306 -1
110.匿名 2021/09/28 15:51:35
>>38
そいつの後ろの方みながら1人多く人数言ってやりたい
+219 0
40.匿名 2021/09/28 15:43:33
何があったか知らんけど、最初からイライラしてる奴！
店員に当たらないで欲しいわ。
まじで〇ねって思う。
+476 0
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